Стилист-садист

Страница
1 2
из 2
Следующая

Екатерина Пушкина

Жена, Тула

Уважаемые невесты! Хочу поделиться с вами своей печальной историей и предостеречь от ошибок при выборе свадебного стилиста в Туле. Итак, свадьба планировалась за 8 месяцев до предполагаемой даты, за полгода был найден стилист (выбирала специально, чтоб и макияж и прическа). Изначально было все оговорено и по телефону и вконтакте, вплоть до времени и адресов. У нас был день регистрации брака (8 июля) и сам паздник (13 июля)(выездная регистрация в Ясной Поляне). Я съездила к стилисту домой на пробную прическу 6 июля, потом стилист приехала домой к моим родителям и причесала-накрасила меня и маму (в день официальной регистрации, 8 июля). Надо отдать должное, прическа на регистрацию была сделана прилично. Я потеряла телефон, и стилист звонила моей маме (я ей дала номер) еще перед 8 июля. МАМИН ТЕЛЕФОН У НЕЕ БЫЛ, у нас с женихом осталась куча дел перед садьбой, поэтому мне некогда ей было отзвониться заранее (при том мы виделись 8, а свадьба — 13, и еще раз я ей все объяснила про 13), накануне 13 вечером я набрала ее номер — нет ответа, отправила сообщение:


"Лена! Только добралась до компьютера, а номера меня Вашего не было в новом телефоне. У нас все в силе? Мне необходимо в 12.30-12.45 выйти из дома Одна из моих подруг хотела укладку, мы с ней решили, что она придет ко мне к 12.00 (полчаса, думаю, на укладку хватит). Тогда ко скольки Вас ждать? Думаю, часам к 9.30-10.00? Позвоните в любое время".

Звонка не было, я легла спать. На утро звонила 300 раз, изнервничалась вся, но надеялась, что Елена придет, так как она знает место и время. Ждала к назначнному времени. В итоге СТИЛИСТ НЕ ПРИЕХАЛА, на звонки не отвечала. В ответ написала следующее:

"здравствуйте Катя, я ждала вашего звонка в течении недели, мы с вами договорились, что вы мне привезёте косу, но от вас небыло звонков, я решила, что вы нехотите ничего делать, поэтому сняла ваш заказ"


Итак, зовут стилиста Елена Модина, вот страничка человека, испортившего мне свадьбу vk.com/id147647180 БЕРЕГИТЕСЬ, ДЕВОЧКИ!!!

Елена Модина

Стилист, Тула

Пушкина Екатерина — невеста, которая про меня распростаняет слухи, является беспечной девушкой, которая не оставив ни номера телефона, пропав на целую неделю, хотя договаривались, что она подъедет ко мне со своей косой для прически, пропала и объявилась только в день свадьбы, начала звонить мне.Хотя живет она в Щекинском р-н.И как я должна утром нанимать такси, ехать к человеку к черту на куличики, когда человек не объявляется, и я не знаю, ждет ли она меня вообще.Да или нет? Помимо этой клиентки у меня ещё много невест и я физически не могу звонить каждой и уточнять, будут ли они делать прическу или нет(телефона её у меня не было).Делайте выводы сами, девочки! И не забывайте думать о своих парикмахерах!

Сергей Померанцев

Видеограф, Москва

Елена Модина, 19.07.2013, 15:29
Помимо этой клиентки у меня ещё много невест и я физически не могу звонить каждой и уточнять, будут ли они делать прическу

Сильно. Очень. У нас несколько съемок в неделю, и я по какой-то причине обзваниваю всех (менеджера пока у нас еще нет) клиентов и уточняю все детали предстояющих съемок.

Хедшот Проскилович

Гость на свадьбе, Тула

Сергей Померанцев, вы молодец, только так можно завоевать и приумножить доверие клиентов.

Екатерина Пушкина

Жена, Тула

Елена Модина, проясню ситуацию: слухи я не распространяю, лишь детально описываю неприятность, произошедшую в моей жизни по Вашей вине и вследствие Вашего непрофессионального и халатного отношения к своему делу, и, тем самым предостерегаю других невест от слез, испорченного настроения, потрепанных нервов и опоздания на собственную свадьбу. Вы прекрасно знали о том, что мой телефон потерян, а вместе с ним и все многочисленные драгоценные контакты. От 7 июля у Вас вконтакте сообщение от меня с номером телефона моей мамы. Кстати, она Вам звонила накануне дня свадьбы весь вечер (Вы почему-то не удосужились поднять трубку и сказать, что к нам, то бишь " к черту на куличики", и не собираетесь приезжать). Интересно, а были ли у Вас, уважаемая, невесты, которые, СДЕЛАВ ПРОБНУЮ ПРИЧЕСКУ И МАКИЯЖ И ОПЛАТИВ ВСЕ ЭТО, потом решили "отказаться от услуг стилиста" в свой самый важный день в жизни, когда хочется по-настоящему быть красивой, благодаря профессионализму стилиста и визажиста? Думаю, это редкость. Для этого, как минимум, нужно не дружить с головой. Тем более Вам, как профессионалу «свадебных дел» должно быть известно, что неделя до свадьбы – самая горячая пора для жениха и невесты, и по-человечески можно было поволноваться, напомнить о себе, позвонить и все уточнить. В конце-то концов, это Ваш хлеб! Я виновата только в том, что прослушала информацию о косе, думала, что Вы закрутите на ней локоны, когда уже приедете ко мне (так было, когда Вы делали прическу-косу на нашу регистрацию брака 8 июля). Я была спокойна, так как мы с Вами все оговорили заранее, Вы знали адрес, телефон моей мамы. Также непонятно, почему Вы НЕ ПОДНИМАЛИ ТРУБКУ С 8 часов утра в день свадьбы (мы договаривались, что Вы подъедете к 10.30, и ТАКСИ МЫ ВАМ ОПЛАЧИВАЕМ), если бы я в 8 утра все узнала, Я БЫ ЗА ЛЮБЫЕ ДЕНЬГИ вызвала другого специалиста, и все бы было нормально. Но вы не дали мне этого шанса. Также хотелось бы узнать номер Вашей лицензии на подобного рода услуги, которые Вы предоставляете. Заранее спасибо. Желаю удачи. Надеюсь после моих «гневных» комментариев Вы все-таки научитесь работать с клиентами и никто больше не пострадает.

Елена Модина, 19.07.2013, 15:29
не оставив ни номера телефона,

но оставив телефон мамы (на который Елена до этого несколько раз звонила)

Елена Модина, 19.07.2013, 15:29
пропала и объявилась только в день свадьбы, начала звонить мне

но почему же Вы не сняли трубку, когда я звонила в день свадьбы в 8 утра и не ответили мне, что сняли заказ — меня бы еще успели причесать или накрасить, но я ждала Вас, тщетно надеясь на Вашу исполнительность и порядочность!

Елена Модина, 19.07.2013, 15:29
пропала и объявилась только в день свадьбы, начала звонить мне

но почему же Вы не сняли трубку, когда я звонила в день свадьбы в 8 утра и не ответили мне, что сняли заказ — меня бы еще успели причесать или накрасить, но я ждала Вас, тщетно надеясь на Вашу исполнительность и порядочность!

Жаль, что Вы так забывчивы! А ведь мы договорились, что такси мы Вам оплачиваем!
Елена Модина, 19.07.2013, 15:29
я не знаю, ждет ли она меня вообще

чтобы развеять сомнения, Вам всего лишь нужно было нажать пару раз на зелененький символ "трубочки" в Вашем телефоне

Елена Модина, 19.07.2013, 15:29
Помимо этой клиентки у меня ещё много невест и я физически не могу звонить каждой и уточнять, будут ли они делать прическу или нет

Неужели в этот же день и в это же время? Надеюсь, благодаря ГОРЬКО.РУ их станет чуточку меньше, и Вы научитесь ими хоть немножечко дорожить!

Елена Модина, 19.07.2013, 15:29
(телефона её у меня не было)

но опять-же был телефон моей мамы (на который Елена до этого несколько раз звонила), да в крайнем случаем -мы "дружили" с Еленой вконтакте.

Студия Safronova-video

Видеограф, Москва

по моему не правы тут оба оппонента! но неужели 500 руб за такси дороже чем эти комментарии, сотрясающие все соц сети! На месте Елены, я бы лучше приехала и получила отказ. Снимать заказ в одностороннем порядке очень сомнительно! это говорит об отношении к своей работе) А у невест и правда перед свадьбой куча дел, сама с этим столкнулась в прошлом году, хотя давно уже в этом бизнесе и знаю все тонкости и всех специалистов.

Шкода Кортеж

Автомобиль, Лимузин, Тула

Мда… У нас в день бывает 2-3 выезда на разные свадьбы, но мы не забываем на кануне отзвониться молодым и сверить данные! А тут в одностороннем порядке снять заказ… Ну не знаю, неужели так недорога собственная репутация? Да и на телефон неужели было сложно ответить? Не понятно.

Ульчик Happiness

Жена, Тула

Екатерина Пушкина, сочувствую(… как же вы справились, что делали с прической?

Елена Модина, вы как и невеста заинтерисованы в том, чтобы ваша встреча состоялась… ведь вы получаете за это деньги и возможно отзыв за работу, а невеста прическу и хорошее настроение.По вашему комментарию создается ощущение того, что вы не хотели с ней работать, поэтому у вас времени и возможности не оказалось не написать, не позвонить, о приезде я вообще молчу
.Студия Safronova-video, полностью согласна.

Андрей Пушкин

Гость на свадьбе, Тула

Зачем думать о клиенте? Зачем ставить себя на его место? Не звонит — значит отказался от услуг. Давайте все так думать и клиенты к нам потянутся! Похоже на обслуживание в совковой столовой: хлеб и салфетку не предложат, если сам не попросишь… Горько осознавать, что такая история произошла именно с моей сестренкой. Катюша! Не расстраивайся! У тебя была самая прекрасная свадьба!

2 комментария удалены пользователем

Лена Курманова

Гость на свадьбе, Тула

Это неслыханная наглость со стороны стилиста!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Уважаемая Елена, более ужасающего поступка вы просто не могли совершить, вы крайне безответственны и не профессиональны! Вам необходимо пройти курсы по работе с клиентами, к сожалению вы создали себе репутацию безолаберного человека с которым НИКОГДА не хотелось бы иметь дел!!
Я искренне надеюсь, что вам за это стыдно!
p.s
Милые невесты и просто девушки желающиее воспользоваться услугами стилиста будте осторожны и делайте выводы из этой ситуации.

Алина Оводова

Невеста, Тула

Являясь лицом в поисках хорошего, прлфессионального стилиста-визажиста-парикмахера, я случайно наткнулась на эту историю… Я просто в ужасе, КАК можно было человеку от которого зависит образ невесты просто не объявиться и испортить ВСЕ?????? Оправдываться в данной ситуации можно сколько угодно-кто кому не позвонил, кто кого не предупредил и так далее, но если невеста говорит что звонила Вам 300 раз (а я думаю что это не огромное преувеличение!), значит она действительно звонила и вот тогда уже вопрос — ПОЧЕМУ же Вы, Елена, не соизволили взять трубку? Это Ваша работа, Ваши деньги и Ваша репутация, которая теперь сильно подпорчена! После такого считаю Вам лучше завязать с деятельностью стилиста! Врагу не пожелаешь такой подставы в самый важный день в жизни людей в котором все должно быть идеально!

Елена Модина

Стилист, Тула

Ёщё раз проясню ситуацию, чтобы всем было понятно.С невестой Катей Пушкиной работала два раза, делала ей причёску на свадьбу, когда мы обговорили с ней какую будем делать причёску на третий раз, договарились сразу что в течении недели она ко мне придёт и принесёт свою старинную косу для укладки, потому что конструкция этой косы сложная и её надо было накрутить заранее и уложить, т.е подготовить, т.к на это ушло бы много времени и в день свадьбы этого не делается(потому что коса необычная повторяю).Катя об этом всё знала, но в течении недели она не пришла, не позвонила, и отговариваться, что у ней украли телефон не надо, могла бы в контакте мне написать, позвонить с телефона супруга, мой номер в контакте имеется.Что я могла подумать в этом случае, что клиент больше не хочет ничего делать и нашёл себе другого стилиста.В наше время если человек не приходит возьмём к стоматологу, в автосервис, в парикмахерскую, ко врачу никто за ним бегать не будет, если самому клиенту этого не надо, как я и поняла, это не детский сад, все взрослые люди.КАК ОНА ЭТОГО НЕ ПОЙМЁТ!!! А то, что я не сняла трубку в этот день, я в отличие от некоторых забочусь о своих клиентах, которые и о себе заботятся, и в 6 утра меня уже не было дома, я работала с невестами и отвечать на звонки мне было некогда, свой номер она мне не давала, я его не знала и на постороннии звонки не отвечала, а телефон её мамы я не запоминала, надеялась, что они сами соезволют мне позвонить.А то, что она мне прислала в контакте в два часа ночи номер своего нового телефона в день свадьбы, я только это увидела на следующий день, когда зашла в контакт, т.к все люди по ночам перед работой спят, а не тусуются.И С ВАШЕЙ СТОРОНЫ ЕКАТЕРИНА Я ДУМАЮ НЕ ПРИЛИЧНО ДЕЛАТЬ ЛОЖНЫЕ ВЫЗОВЫ МНЕ, ПОДСЫЛАТЬ ДЕВОЧЕК-ЭТО ОМАРАЛЬНО, ВЫ САМИ ВО ВСЁМ ВИНОВАТЫ, НАДО БЫЛО ЗАБОТИТСЯ О СЕБЕ, ПРИХОДИТЬ ИЛИ ХОТЯ БЫ ПОЗВОНИТЬ, И МНОГОЕ ЧТО ВЫ ПИШИТЕ ВРАНЬЁ!!!

Ульчик Happiness

Жена, Тула

Нда… два сапога пара.

Ольга Фомина

Жена, Тула

да уж, действительно. обе хороши))

Екатерина Пушкина

Жена, Тула

Елена, ваши жалкие попытки оправдаться и желание всю вашу вину свалить на меня не делают вам чести и прямо-таки просто смешны! А ложные обвинения- так вообще подсудное дело. Хватит уже всеми правдами и неправдами пытаться выгородить себя и спасти подмоченную репутацию, думаю вам уже ничего не поможет. Мне надоели эти склоки, я в ваших услугах никогда нуждаться не буду. А свою гражданскую позицию я проявила, предупредив девушек нашего города. Посему удаляюсь из неконструктивного диалога с вами, так как слишком дорожу своим временем и нервами. Удачи.

Вячеслав Волков

Гость на свадьбе, Тула

Вот это сериал! Моей жене на свадьбе сделали брови как у Брежнева, потом правда исправили еще до ЗАГСа, но я когда вошел и увидел ее, был шокирован. Стилиста по сарафанному радио лишили множества клиентов.

Ульчик Happiness

Жена, Тула

Екатерина Пушкина, понятно, может закрутились при подготовке, но почемы вы сами не приехали к стилисту просто на всякий случай, если знали где она живет и просто лично не уточнили, договор в сили или нет?

Вячеслав Волков, ой сочувствую вашей жене, как она наверно переживала=(

Вячеслав Волков

Гость на свадьбе, Тула

Ульчик Happiness, ну кстати не особо! Я ужаснулся внутренне и глазом не повел, лишь тонко намекнул, что не плохо бы переделать )

или Отменить
Страница
1 2
из 2
Следующая
Чтобы писать сообщения Вам необходимо Войти на сайт

Люди, которые поддержали: